購買流程
1. 挑選商品加入購物車
選擇好商品數量 / 顏色 / 尺寸後將商品加入購物車，所有訂單不設夾單或後加單，一律獨立處理
2. 選購完商品後進入結帳版面
選擇送貨地點、方式及付款方法
客人可選擇火炭門市自取 / 觀塘門市自取  / 尖沙咀門市自取 / 順豐到付 / TOP ONE到付(滿$500包送貨)
請注意訂單所有選項一經決定後不能更改或增加任何貨品項目、數量及取貨地點
3. 前往結帳
填寫購買人資料及收貨地址或門市自取方法，填寫完畢後即可按下「提交訂單」
4. 期限內完成付款
付款方法：Payme / 轉數快 / PayPal(需另付3%手續費) / Stripe / QFPay / IPS Pay
(需使用經網站系統提供的轉數快QR Code / Payme QR Code / PayPal付款)
5. 等待到貨
《 如選擇以順豐 / Top One 》
訂單狀態(約1-2個工作天)由「處理中」轉為「已確認」後起計約五個工作天(不包括星期六、日或公眾假期)會陸續安排將客人訂購的貨品交給物流公司。
《 如選擇到門市取貨 》
客人付款後，待訂單狀態(約1-2個工作天)由「處理中」轉成「已確認」後起計第五個工作天之後(不包括星期六、日或公眾假期)後可以到門市自取

請客人先考慮清楚是否有充足時間方便到門市取件，如不便於指定日期內取件，請客人直接到門市購買現貨/選擇以順豐運費到付收取貨品。
(網站所有訂單既取貨日期一律不接受任何原因，而要求提早/延遲/指定取件日期)
(請注意取件方式一經決定後，不可再更改為其他任何取件方式)
(注意：送貨狀態不會更新)

貨品寄出前不會有個別通知，選擇順豐到付的客人，可到順豐APP查看物流狀態。
Top One不設查詢物流進度。


物流安排
1. 順豐到付
客人可以選擇順豐到付到指定地點
收費準則按順豐標準而定，運費由港幣$30起，詳情請到順豐網站查詢
(運費及任何附加費(包括因客人輸入錯誤既資料)由買家負責)
順豐運費參考 : http://www.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/price/
2. Top One
客人可以選擇順豐到付到指定地點
首1kg 價錢為$25，續重每kg 為$5，偏遠地區每單加$20
提供到付服務，客人可以使用八達通 / 轉數快 / 支付寶 / Payme
 (如需使用現金付款需另加$5)
收費準則按Top One標準而定
 (運費及任何附加費(包括因客人輸入錯誤既資料,如需更改需要收$20/次附加費)由買家負責)
3. 門市自取 (火炭 / 觀塘 / 尖沙咀)
-  客人付款後，待訂單狀態(約1-2個工作天)由「處理中」轉成「已確認」後起計第五個工作天之後(不包括星期六、日或公眾假期)後可以到門市自取；(**取件日期一律未能指定/提早/延遲**)
- 客人自取時需提供收件人電話號碼及訂單編號
- 貨品到達分店後，客人必須四天內自取，逾期將收取$10/天存倉費
- 逾期超過14天未取之貨品，本店不會作任何通知，亦會自行處理貨品及取消客人的訂單處理，並不會安排退款
- 如遇貨品問題 /錯漏貨品 / 貨品缺貨需退款均需要直接於訂單下聯絡CS同事
- 如有任何問題請取件後3日內於網站CS，3天過後恕不接受任何理由退換。

火炭門市地址：火炭坳背灣街57號利達工業中心地下7A鋪
開放自取時間：星期一至五：上午9時至下午5時30分
星期六：上午9時至下午12時30分
星期日及公眾假期：休息

觀塘門市地址：觀塘成業街16號怡生大廈地下F號鋪
開放自取時間：星期一至日：上午9時至下午8時正

尖沙咀門市地址：尖沙咀金馬倫道17號地下A號舖
開放自取時間：星期一至日：上午9時至下午8時正

退款及退換貨安排

因貨品缺貨而需退款會透過Payme / 轉數快安排退款，需時7-10個工作天。

可換貨品原因

貨品錯色 (不包括隨機款式貨品)

換貨必須帶同貨品所有完整包裝及配件到火炭門市處理，如因未能到火炭門市換貨，而要求以順豐快遞方式換取，所有來回運費會由買家負責。

不可退換貨品原因

收貨後超過4天或以上

部分貨品已標明不提供退貨

個人原因 (不喜歡/ 買錯/ 買錯顏色/ 個人不適用等)

已在門市購買

因物流運送而破壞之貨物